Neemt de huisartsenspoedpost telefoongesprekken op en mag dit?

Ja. Alle telefoongesprekken worden automatisch opgenomen en gedurende vijf jaar opgeslagen. De gesprekken worden opgenomen vanaf het moment dat door de huisartsenspoedpost de telefoon wordt opgenomen tot het moment dat de verbinding met de assistent of huisarts wordt verbroken.

Aan dit opnemen is zowel wettelijk als intern bij Huisartsenspoedposten Amsterdam een aantal strikte regels gekoppeld. Zo is het opnemen van de gesprekken gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Binnen Huisartsenspoedposten Amsterdam gelden strenge regels voor het terugluisteren van gesprekken.