Laden

Levensbedreigende situatie? Bel altijd 112

Zijn mijn medische gegevens beschikbaar op de huisartsenspoedpost?

  • Zijn mijn medische gegevens beschikbaar op de huisartsenspoedpost?

    In onze regio sluiten huisartsen en apothekers zich aan bij het LSP (Landelijk SchakelPunt) en de Whitebox. Met deze computersystemen kunnen huisartsen en assistenten op de huisartsenspoedpost op een veilige manier een samenvatting van uw medische gegevens opvragen. Vanaf 2013 mogen uw huisarts en apotheek uw medische gegevens alleen delen met andere zorgverleners als u […]

  • Neemt de huisartsenspoedpost telefoongesprekken op en mag dit?

    Ja. Alle telefoongesprekken worden automatisch opgenomen en gedurende vijf jaar opgeslagen. De gesprekken worden opgenomen vanaf het moment dat door de huisartsenspoedpost de telefoon wordt opgenomen tot het moment dat de verbinding met de assistent of huisarts wordt verbroken. Aan dit opnemen is zowel wettelijk als intern bij Huisartsenspoedposten Amsterdam een aantal strikte regels gekoppeld. […]

  • Waarom worden de telefoongesprekken opgenomen?

    Er worden geluidsopnamen van de telefoongesprekken gemaakt: • om in geval van een klacht naderhand na te gaan hoe een telefoongesprek is verlopen; • om de kwaliteit van de telefoongesprekken door doktersassistenten te toetsen en desgewenst te verbeteren door middel van scholing en training.